Очевидно, что машина работает с базовыми CMYK, и понять, что именно не так на зелёной или композитно-серой плашке, бывает непросто.

Чтобы упростить задачу — и себе, и сервисному инженеру — проще всего напечатать плашки с первичными цветами на весь формат машины и отправить их специалисту. Лучше использовать заливки по уровням: 15%, 25%, 50%, 75%, 100% каждого тона (одна заливка на один лист).

Если в машине предусмотрен баннерный лоток (например, на 700 мм), стоит сделать макет максимально возможного размера и напечатать его.
Это особенно актуально для старших моделей (например, Ricoh 7200/9200), у которых проблемы с печкой могут проявляться с шагом около 27 см — и на листе формата 33×48 см такие дефекты просто не «ловятся». В этом случае большой формат — наш помощник.

Важно: лучше отключить цветокоррекцию и печатать в рабочем растре. Например, на Fiery нужно выключить управление цветом через ColorWise Off (в настройках задания).

Далее инженер подскажет, куда двигаться: исправлять ли машину, макет или тип носителя.